Podmínky ochrany osobních údajů

1. Úvodní ustanovení a identifikace správce

Správcem vašich osobních údajů je Lukáš Srnec, se sídlem Lichnov 389, 793 15 Lichnov u Bruntálu, IČO: 07852827, fyzická osoba podnikající zapsaná v živnostenském rejstříku vedeném u Městského úřadu v Krnově (dále jen „my“).

Provozujeme e-shop na webových stránkách www.myvivid.cz. Pro prodej zboží a provoz našich webových stránek zpracováváme některé vaše osobní údaje.

Zpracování osobních údajů upravuje zejména nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 ze dne 27. dubna 2016 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů a o zrušení směrnice 95/46/ES (obecné nařízení o ochraně osobních údajů) („GDPR“).

2. Jaké osobní údaje zpracováváme, proč a jak dlouho?

2.1. Zpracování osobních údajů v případě nákupu v e-shopu

Pokud u nás nakoupíte, budeme pracovat s údaji, které nám vyplníte. Jsou to hlavně fakturační údaje: jméno, příjmení, fakturační adresa (případně odlišná doručovací adresa), e-mail, telefonní číslo. Pro účely spárování plateb či případného vrácení finančních prostředků zpracováváme také číslo vašeho bankovního účtu.

• Účel zpracování: Osobní údaje potřebujeme zpracovat, abychom splnili naši smlouvu – dodali vám naše zboží. Přes kontaktní údaje s vámi budeme také komunikovat ohledně stavu vaší objednávky, případně ohledně reklamací nebo vašich dotazů. Údaje dále zpracováváme pro splnění povinností, které nám plynou ze zákona (účetní a daňové účely, vyřízení reklamací).

• Právní základ: Zpracování probíhá na základě čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR – plnění smlouvy, a čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR – plnění naší právní povinnosti.

• Doba uchování: Po dobu plnění naší služby a následně 3 roky z důvodu možných reklamací a sporů. Faktury a s nimi spojené osobní údaje uchováváme po dobu 10 let od konce zdaňovacího období, ve kterém se plnění uskutečnilo, z důvodu plnění zákonných daňových a účetních povinností.

   

   

2.2. Zpracování osobních údajů v případě použití kontaktního formuláře

Pokud poptáváte naše produkty, budeme pracovat s vašimi kontaktními údaji, které nám sdělíte, nejčastěji prostřednictvím poptávkového formuláře. Jsou to: jméno, příjmení, e-mailová adresa, telefonní číslo a obsah vaší zprávy (poptávky).

 

• Účel zpracování: Údaje slouží k tomu, abychom vás mohli kontaktovat a domluvit se s vámi na podrobnostech ohledně zboží.

• Právní základ: Zpracování probíhá na základě čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR – jednání o smlouvě, resp. provedení opatření před uzavřením smlouvy na vaši žádost.

• Doba uchování: Pokud nenavážeme další spolupráci, vaše data budeme zpracovávat nejdéle 1 rok od naší poslední komunikace.

2.3. Newslettery (obchodní sdělení)

Pokud jste náš zákazník a nezakázali jste nám to při nákupu, použijeme vaši e-mailovou adresu pro rozesílku našich novinek.

• Právní základ: Z hlediska GDPR jde o zpracování na základě našeho oprávněného zájmu (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR) na přímém marketingu. Samotné zasílání zpráv nám pak umožňuje ust. § 7 odst. 3 zákona č. 480/2004 Sb., o některých službách informační společnosti, pokud jste jej při nákupu neodmítli.

• Doba uchování: 3 roky od vašeho posledního nákupu. Z rozesílky se můžete kdykoliv snadno odhlásit kliknutím na odkaz v e-mailu, případně nás můžete kontaktovat na e-mailu: info@myvivid.cz.

3. Kdo se k datům dostane?

Vaše data zůstanou u nás. Přesto pro nás pracují některé společnosti nebo jiné osoby, které k datům získají přístup, protože nám pomáhají s chodem našeho e-shopu. Jsou to:

• Provozovatel e-shopové platformy Shoptet: Shoptet a.s., se sídlem Dvořeckého 628/8, Břevnov, 169 00 Praha 6, IČO: 28935675.

• Společnost podílející se na expedici zboží: Zásilkovna s.r.o., se sídlem Lihovarská 1060/12, Libeň, 190 00 Praha 9, IČO: 28408306.

• Poskytovatel platební brány: Platební služby prostřednictvím technického řešení Shoptet Pay zajišťuje platební instituce Adyen N.V., se sídlem Simon Carmiggeltstraat 6-50, 1011 DJ, Amsterdam, Nizozemsko, IČO: 34259528 (případně další licencovaní partneři).

• Poskytovatel e-mailingové služby: ACTIVE 24, s.r.o., se sídlem Sokolovská 394/17, Karlín, 186 00 Praha 8, IČO: 25115804.

Osobní údaje zpracováváme pouze na území Evropské unie.

4. Co byste dál měli vědět

• V naší společnosti nemáme jmenovaného pověřence pro ochranu osobních údajů.

• Při zpracování vašich dat nedochází k rozhodování na základě automatizovaného zpracování či profilování.

• Pokud byste měli k ochraně osobních údajů jakékoliv otázky, kontaktujte nás na e-mailové adrese info@myvivid.cz nebo zavolejte na tel. č. +420 724 005 245.

5. Používání souborů cookies

Cookies jsou textové soubory obsahující malé množství informací, které se při návštěvě našich webových stránek stahují do vašeho zařízení. Soubory cookies se následně při každé další návštěvě odesílají zpět na webovou stránku nebo jinou webovou stránku, která je rozpozná. Soubory cookies plní různé úlohy – umožňují efektivní navigaci mezi stránkami, pamatují si vaše preference a celkově zlepšují uživatelský zážitek. Dokážou také zajistit, aby reklamy zobrazované on-line byly lépe přizpůsobené vašim zájmům.

Na webových stránkách používáme následující cookies:

• Nezbytné cookies: Jsou zapotřebí k provozu webových stránek, umožňují například přihlášení do zabezpečených částí stránek a další základní funkce. Tuto kategorii cookies nelze zakázat.

   

   

• Analytické/statistické cookies: Umožňují nám například rozpoznat a zjistit počet návštěvníků a sledovat, jak naši návštěvníci používají webové stránky. Pomáhají nám zlepšovat způsob fungování stránek. Tyto soubory spouštíme pouze s vaším předchozím souhlasem.

   

   

• Reklamní cookies: Používají se ke sledování preferencí a umožňují zobrazit reklamu a další obsah, které nejlépe odpovídají vašim zájmům a chování on-line. Tyto soubory spouštíme pouze s vaším předchozím souhlasem.

Upozorňujeme, že třetí strany (včetně např. poskytovatelů externích služeb) mohou rovněž používat cookies a/nebo přistupovat k údajům shromažďovaným cookies na našich webových stránkách.

Používané soubory cookies:

Technický název	Vydavatel	Účel a popis cookies	Doba trvání
PHPSESSID	Provozovatel webu	Technické (Nezbytné): Slouží k identifikaci aktuální relace uživatele. Zajišťuje základní funkce e-shopu, jako je ukládání produktů do košíku nebo přihlášení do zákaznického účtu.	Relační (do zavření prohlížeče)
language	Provozovatel webu	Funkční (Preferenční): Slouží k zapamatování uživatelem zvolené jazykové mutace webu (např. češtiny) pro pohodlnější prohlížení při další návštěvě.	Permanentní (1 rok)
debugTimestamp	Provozovatel webu	Technické: Interní cookie e-shopového systému, která se využívá pro diagnostiku, ladění chyb nebo správné načítání obsahu (cache).	Permanentní
_fbp	Meta Platforms Ireland Ltd.	Marketingové: Používá se k ukládání a sledování návštěv napříč weby za účelem doručování cílené reklamy a měření konverzí.	Permanentní
_fbc	Meta Platforms Ireland Ltd.	Marketingové: Slouží k identifikaci uživatele, který na web přišel přes proklik z reklamy na Facebooku (ukládá tzv. click ID).	Permanentní
fr	Meta Platforms Ireland Ltd.	Marketingové / Funkční: Zajišťuje správné fungování propojených widgetů (např. tlačítka To se mi líbí) a optimalizaci zobrazovaných reklam na platformách Meta.	Permanentní

Další informace o cookies a jejich aktuální seznam naleznete prostřednictvím jednotlivých internetových prohlížečů, nejčastěji v položce Nástroje pro vývojáře. Souhlas s cookies může být vyjádřen prostřednictvím zaškrtávacího políčka obsaženého v tzv. cookie liště. Soubory cookies můžete i následně v nastavení svého internetového prohlížeče odmítnout, nebo si nastavit užívání jen některých.

 

Návody pro správu cookies v jednotlivých prohlížečích:

• Google Chrome

• Firefox

• Safari

• Microsoft Edge

• Opera

   

   

6. Vaše práva v souvislosti se zpracováním osobních údajů

 

Nařízení GDPR vám dává široká práva ohledně vašich dat. Máte právo:

 

• na přístup ke svým osobním údajům (zjistit, jaké údaje zpracováváme),

• na opravu nepřesných nebo nepravdivých osobních údajů,

• požadovat výmaz osobních údajů (právo „být zapomenut“), pokud již nejsou potřebné pro stanovené účely,

• na omezení zpracování osobních údajů,

• na přenositelnost údajů (získat je ve strukturovaném strojově čitelném formátu),

• vznést námitku proti zpracování, které je založeno na našem oprávněném zájmu.

Pokud se domníváte, že s vašimi daty nenakládáme správně a v souladu s právními předpisy, máte právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů (www.uoou.cz), případně se se svými nároky obrátit na soud.

Tyto podmínky jsou účinné od 1. 8. 2026.